Voorbeeld functieomschrijving voor een hotelmanager - Hiring Resources - Recruitee

Hiring Resources

Hotelmanager 🇳🇱

Dit is een voorbeeld functieomschrijving voor een hotelmanager, gemaakt om te posten op vacaturebanken en carrièresites. U kunt deze voorbeeld functieomschrijving zelf bewerken en aanpassen aan uw wensen.

Wilt u uw vacature voor een hotelmanager met één klik op verschillende vacaturebanken tegelijk posten? Meld u dan nu aan bij Recruitee en probeer het uit!

voorbeeld functieomschrijving voor een hotelmanager

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren hotelmanager om ons te helpen een comfortabele omgeving te creëren voor onze familie van gasten.

  • Inhuren, trainen, managen en inplannen van hotelpersoneel (bijv. op het gebied van schoonmaak, onderhoud, service en voedselbereiding).
  • Afhandelen van feedback en klachten van klanten, op een empathische manier om de klanttevredenheid te waarborgen.
  • Communiceren met het hoofdkantoor over wekelijkse/maandelijkse inspecties en behoeften qua personeelsbezetting en aanschaf van voorraad.
  • Managen van bestellingen van benodigdheden en materiaal (bijv. beddenlakens, zeep, gordijnen).
  • Zorgdragen voor een schone, vriendelijke en servicegerichte omgeving om de hotelgasten te ontvangen.
  • Managen van de elektronische en kas-transacties, inclusief kleine betalingen, verkoopverwerkende apparatuur, online boekingssystemen en geldladen.
  • Huisvesten van conferenties/grote bijeenkomsten voor corporate en business-klanten, naast de speciale behoeften van andere grote gezelschappen (bijv. bruiloften, familiereünies, groepen met speciale belangen).
  • Alert reageren op situaties die onmiddellijke actie vereisen (bijv. het uitvallen van de boiler, verstopping van het ventilatiesysteem, problemen met het naleven van de veiligheid).
  • Analyseren van seizoensgebonden boekingtrends om te helpen de nachttarieven en/of kortingen vast te stellen.

Wat bieden wij:

  • [X] salaris
  • [X] vakantiedagen
  • Persoonlijk verlof, ziekte- en ouderschapsverlof
  • Kinderopvang en ouderenzorg
  • Ziektekostenverzekering
  • Pensioenregelingen
  • Professionele ontwikkeling

Functie-eisen

  • Uitstekende organisatorische vaardigheden en aandacht voor details.
  • Bewezen track record in het managen van diverse hospitality-taken.
  • Gedegen kennis van hospitality-managementpraktijken, voorschriften en richtlijnen.
  • Zeer bedreven in het nemen van beslissingen en het oplossen van problemen onder druk.
  • [X] jaar ervaring in hotelmanagement of gerelateerde gebieden.
  • Zeer goede leiderschaps- en projectmanagementvaardigheden.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in de [X] taal.
  • [X] diploma in hospitality-management of relevante gebieden.