Pour une startup en pleine croissance, il est crucial de pouvoir s’entourer des meilleurs talents rapidement. Il faut pour cela avoir une stratégie bien conçue, mais aussi les outils adéquats.
Pendant un temps, Mistertemp’ avait seulement la première moitié, mais en janvier 2020, l’entreprise a découvert Recruitee.
Mistertemp' est un service d’interim en ligne simple et agile lancé en 2017. En pleine croissance, l’entreprise fait partie des lauréats de la première promotion du French Tech 120 et a obtenu le prix des Victoires de la Croissance 2019. Grâce à Mistertemp’, 35 000 professionnels ont été mis en poste en 2019.
Un processus difficile à gérer
Mistertemp’ avait pour habitude de gérer son recrutement avec beaucoup d’outils. Le flux de travail se trouvait sur Trello, les offres d’emploi étaient publiées manuellement sur les job boards, les candidats étaient trouvés sur des plateformes de sourcing et la communication se faisait par mail…
Le processus de recrutement était donc long et manquait parfois de cohérence. « Les managers passaient beaucoup de temps, voyaient beaucoup de candidats, parce que le parcours de recrutement n’était pas simple. Il y avait aussi une perte d’information car trop de canaux différents », nous explique Audrey Toussaint, Head of Talent chez Mistertemp’.
Audrey Toussaint a commencé à utiliser Recruitee lors de son poste précédent chez OpenClassrooms. Habituée au logiciel et consciente de ses bénéfices, l’une des premières décisions d’Audrey chez Mistertemp’ fut d’installer Recruitee.
Une intégration simple et efficace
Comme Mistertemp’ n’avait jamais connu d’ATS auparavant, il était essentiel d’en adopter un qui soit facile d’utilisation et adapté aux besoins d’une structure encore petite, mais en développement. Il fallait toutefois « ne pas dénaturer l’identité de MisterTemp dans les messages et la page carrière », avec une plateforme flexible et personnalisable.
Dans le cadre de l’hyper-croissance de Mistertemp’, il était important pour nous d’utiliser un ATS qui soit simple d’implémentation et d’utilisation pour les personnes qui n’ont jamais travaillé sur un tel logiciel
Audrey Toussaint
Head of Talent chez Mistertemp'Les fonctions d’automatisation et de centralisation ont tout de suite convaincu chez Mistertemp’. D’ailleurs, personne ne s’est opposé au choix du logiciel de recrutement : Audrey Toussaint avait la pleine confiance de ses managers.
L’intégration des collaborateurs à Recruitee s’est très bien passée et « les premiers feedbacks étaient super positifs » raconte la Head of Talent. Au bout de quelques mois d’utilisation, tous les utilisateurs de Recruitee chez Mistertemp’ se sont adaptés à la plateforme et utilisent facilement les différentes fonctionnalités. Mais pour rester à jour sur toutes les nouveautés et s’assurer que tout le monde soit au même niveau, Audrey envisage d’organiser des modules de formation au logiciel de façon récurrente.
Bien recruter en équipe
Les équipes de Mistertemp’ utilisent maintenant Recruitee tous les jours. C’est devenu l’outil indispensable pour compléter la vision et la stratégie de recrutement de l’entreprise. La particularité (et peut-être la force) de Mistertemp’, c’est que 43 collaborateurs utilisent la plateforme Recruitee en même temps.
Pour faciliter le recrutement collaboratif, les responsable du recrutement définissent des rôles et des tâches à chaque personne. Ainsi, tous les employés connaissent à l’avance les actions qu’ils auront à effectuer. C’est une excellente façon de fluidifier le processus. Ce mode de fonctionnement est réalisable grâce aux rôles de recrutement et aux actions attribuables à chaque utilisateur dans Recruitee.
L’objectif de Mistertemp’ était de créer des scénarios de recrutement. Pour chaque offre, quel sera le processus ? Quelles actions devront être effectuées ? À quel moment ? Par qui ? Avec ce mode de fonctionnement stratégique, le parcours de recrutement devient beaucoup plus clair pour tous. Plus de problèmes de perte d’information ou de blocage. Cela a été rendu possible avec les fonctions d’automatisation de Recruitee, qui permettent de déclencher une action comme l’envoi d’un e-mail ou la création d’un événement dès qu’une condition a été remplie.
L’automatisation est une partie sur laquelle Audrey Toussaint insiste. Elle a en effet permis d’améliorer trois défis de recrutement que Mistertemp’ rencontrait :
- L’expérience candidat. Avec des e-mails envoyés automatiquement et rapidement, les candidats sont mieux informés et profitent d’une meilleure expérience.
- La cohérence du processus. Avec un modèle clair du flux de travail, les processus et les messages sont similaires pour chaque offre.
- La durée de recrutement. Avec moins de temps perdu à organiser les entretiens ou envoyer les e-mails, la durée de recrutement de Mistertemp’ a été considérablement réduite.
Depuis l’installation de Recruitee, Mistertemp’ a déjà organisé 110 entretiens grâce au planificateur et déclenche en moyenne 150 actions automatisées par mois.
La partie automatisation est clé dans notre recrutement
Audrey Toussaint
Avec une stratégie bien pensée combinée à un outil efficace, Mistertemp’ a su simplifier son processus de recrutement et surpasser les défis qui freinaient l’entreprise. Avec moins de temps passé sur les tâches manuelles, les équipes de la start-up peuvent maintenant se concentrer sur la recherche et l’acquisition des meilleurs talents.
