Die Zusammenstellung von Recruiting-Teams ist heute ein wachsender Trend bei vielen der größten Unternehmen der Welt. Sie bieten den Unternehmen besondere Vorteile, da sie es ermöglichen, Talente nicht aufgrund individueller Präferenzen oder potenzieller Vorurteile einzustellen, sondern diese Entscheidungen werden gemeinsam im Team getroffen. Dies trägt dazu bei, dass die neu eingestellten Mitarbeiter*innen kulturell zu ihren zukünftigen Teams passen und sich gut in diese einfügen.
Aber Recruiting-Teams bringen ihre eigenen Herausforderungen mit, die es zu überwinden gilt. Vor allem die effektive Kommunikation von Recruiting-Teams ist oft ein Problem für Unternehmen, die eine solche Teamstruktur neu eingeführt haben. Die Kommunikation im Team ist für den Erfolg von kollaborativem Recruiting entscheidend. Um erfolgreich zu sein, verlassen sich viele Unternehmen auf gemeinsame Rahmenbedingungen und Prozesse zum Erledigen der Arbeit.
In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf fünf Unternehmen, die Recruiting-Teams als Teil ihrer Recruiting-Strategie einsetzen. Zudem untersuchen wir die Prozesse, die diese Unternehmen so erfolgreich machen. Doch zunächst wollen wir uns allgemeine Tipps für die Einrichtung und Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation in Recruiting-Teams ansehen.
Tipps, um die Kommunikation eines Recruiting-Teams zu managen
Wie bei jeder internen Kommunikationsstrategie unterscheiden sich die Strategien je nach Unternehmen. Sie müssen selbst herausfinden, was für Ihr Unternehmen und Ihre Recruiting-Teams funktioniert, sowie einen Prozess schaffen, auf den Sie sich in Zukunft verlassen können.
Hier sind einige Tipps, die Ihre Recruiting-Teams nutzen können, um eine effektive Kommunikation aufrechtzuerhalten:
1. Geben Sie sich Mühe
Dies mag zwar unverblümt erscheinen, aber in vielen Fällen ist schlechte Kommunikation auf mangelnde Bereitschaft zurückzuführen. Recruiting-Teams setzen sich aus Personen aus verschiedenen Teilen des Unternehmens zusammen. Sie kommunizieren nicht unbedingt auf die gleiche Weise, verstehen die branchenspezifischen Begriffe nicht oder arbeiten nicht auf die gleiche Art und Weise wie die anderen Teamkolleg*innen. In diesen Fällen ist es wichtig, in einen offenen Dialog mit jedem Teammitglied zu treten, um sicherzustellen, dass sich alle darüber im Klaren sind, was erforderlich ist und was die Ziele sind. Das erfordert Engagement von jedem im Recruiting-Team.
2. Verlassen Sie sich nicht immer nur auf E-Mails
Häufig verwenden Recruiting-Teams E-Mail als Ersatz für echte Kommunikation. Dies kann ein passives Engagement und eine geringere Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern schaffen. Bemühen Sie sich stattdessen um ein persönliches oder telefonisches Treffen mit Ihrem Recruiting-Team. Dies wird Ihnen dabei helfen, eine Beziehung zu Ihren Arbeitskolleg*innen aufzubauen, die Ihnen langfristig gute Dienste leisten wird. Gerade in Zeiten, in denen vermehrt aus dem Homeoffice gearbeitet wird, ist es wichtig, weiterhin persönlichen Kontakt in Form von Telefonaten oder Videocalls zu haben.
3. Nicht zu viel kommunizieren
Wenn Sie Prioritäten für das setzen, was für Ihr Team wichtig ist, und diese nur dann kommunizieren, wenn es notwendig ist, hilft das, eine Überflutung an Informationen zu vermeiden. Sie sollten merken, welche Art von Informationen für jedes Mitglied Ihres Recruiting-Teams relevant ist, und Informationen nur dann mitteilen, wenn sie benötigt werden.
4. Unterstützen Sie offenes Feedback
Recruiting-Teams sind, wie jede andere Projektgruppe auch, “work in progress”. Das bedeutet, dass die Zusammenarbeit nicht von Anfang an perfekt laufen wird. Um sicherzustellen, dass Ihr Team in der Lage ist, Mängel zu erkennen und diese effizient zu beheben, ist es wichtig, am Anfang offene Feedback-Richtlinien zu etablieren. Das bedeutet, dass jede*r im Team, unabhängig von der Rolle, dazu ermutigt wird, Feedback darüber zu geben, was funktioniert und was nicht funktioniert.
5. Verwenden Sie das passende Kommunikationstool
E-Mail-Kommunikation mag als der einfachste Weg erscheinen, um mit Kolleg*innen zu kommunizieren, aber es ist sehr schwierig, so eine umfassende Zusammenarbeit in einem Team zu erreichen. Die Verwendung des richtigen Tools, sei es eine Software für kollaboratives Recruitment wie Recruitee oder eine Plattform wie Slack und Skype, wird die aktive Kommunikation Ihrer Teammitglieder und die persönliche Zusammenarbeit fördern.
Nachdem wir einige Tipps für eine effektive Kommunikation innerhalb von Recruiting-Teams gegeben haben, wollen wir uns nun einige Beispiele von Unternehmen ansehen, die mithilfe von Recruiting-Teams ihre Recruiting-Strategie verwirklichen.
5 Unternehmen, die ihr Recruitment mithilfe von Recruiting-Teams meistern
Recruiting-Teams und kollaboratives Recruitment können viele Formen annehmen – sowohl konventionelle als auch ungewöhnliche. Hier sind fünf Unternehmen, die kollaboratives Recruiting vollständig in ihre Recruiting-Strategien integriert haben.
1. Facebook
Facebook müssen wir nicht extra vorstellen. Dieser Social-Media-Riese ist seit Langem als Top-Arbeitgeber im Technologiebereich auf der ganzen Welt und als Anlaufstelle für hochqualifizierte Arbeitskräfte bekannt.
Weniger bekannt ist, dass Facebook für den Aufbau dieser leistungsstarken Teams auf kollaboratives Recruiting setzt. Tatsächlich sind Recruiting-Teams eine treibende Kraft hinter dem Wachstum von Facebook in Europa und haben wesentlich dazu beigetragen, dass Facebook Spitzenkräfte finden und an sich binden konnte.
Das EMEA Recruiting-Team von Facebook arbeitet bei der Besetzung von Positionen eng mit den einzelnen Geschäftsbereichen zusammen. Für jede neue Stelle wird das Recruiting-Team mit Programm-Manager*innen, Recruiter*innen und Koordinator*innen neu besetzt.
Darüber hinaus hat Julie Zhuo, Leiterin der Abteilung Design bei Facebook, Richtlinien für den Einstellungsprozess geschaffen, sodass die Kandidat*innen während des Einstellungsprozesses mit mehreren anderen Designer*innen zusammenarbeiten. Dies hilft bei der Bewertung der Teamdynamik und der sozialen Interaktion zwischen den Kandidat*innen. Anschließend werden diese Kandidat*innen dazu ermutigt, die Arbeit der anderen zu bewerten und zu kritisieren. Das trägt dazu bei, dass man feststellen kann, wie gut der*die neue Mitarbeiter*in mit dem restlichen Team zusammenarbeiten kann.
2. Google
Google, ein weiteres Unternehmen, das keiner Einführung bedarf, verfolgt einen traditionelleren Ansatz bei der Einstellung durch kollaborative Zusammenarbeit. Die Kandidat*innen durchlaufen eine Reihe von Vorstellungsgesprächen, bei denen sie ihre*n zukünftige*n Chef*in kennenlernen, jemanden, mit dem sie arbeiten würden, und jemanden, der*die keine Verbindung zu der Position hat. Dadurch entsteht ein vollständiges 360-Grad-Gesprächserlebnis, welches dem Recruiting-Team ermöglicht, Kandidat*innen aus der Perspektive verschiedener Mitarbeiter*innen kennenzulernen.
"Dies sendet ein starkes Signal an Kandidat*innen, dass Google nicht hierarchisch ist, und es hilft auch, Vetternwirtschaft zu verhindern, wenn Manager*innen nur ihre alten Kolleg*innen und Freund*innen für ihre Teams einstellen", erklärt Laszlo Bock, Googles ehemaliger SVP der People Operations.
3. Apple
Apple ist ein bekannter Pionier auf dem Gebiet des kollaborativen Recruitings. Steve Jobs sagte einst: "Wenn wir jemanden einstellen, selbst wenn er*sie im Marketing tätig sein sollte, werde ich ihn*sie mit den Designer*innen und Ingenieur*innen sprechen lassen."
Seine Begründung? Diese Art der funktionsübergreifenden Einstellung und Kommunikation führt bei der Einstellung neuer Mitarbeiter*innen zu einem Konsens über alle Abteilungen hinweg, anstatt sich auf die Meinung einer Person zu verlassen, die der Position nahesteht.
Diese Philosophie hat sich zu einer Mainstream-Technik entwickelt, die von vielen Recruiting-Teams auf der ganzen Welt eingesetzt wird. Die Idee ist, dass, je mehr Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven in den Einstellungsprozess einbezogen werden, desto besser wird die Vorstellung davon, ob diese Person wirklich gut in das Unternehmen passt oder nicht.
4. Zappos
Zappos ist ein gutes Beispiel für ein Unternehmen, das große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass es Kandidat*innen einstellt, die kulturell perfekt zum Unternehmen passen. Das tun sie, indem sie sich auf ihre gesamte Belegschaft stützen, um diese Entscheidung zu treffen.
Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie sehr sich Zappos für die kulturelle Eignung einsetzt, bieten sie neuen Mitarbeiter*innen 3.000 USD an, um das Unternehmen am Ende ihrer Ausbildung zu verlassen. Dies trägt dazu bei, dass nur die engagiertesten Mitarbeiter*innen bleiben.
Um potentielle Kandidat*innen zu überprüfen, setzt Zappos zunächst Recruiting-Teams ein, die kollaborative Interviews durchführen, um allgemeine Qualifikationen zu ermitteln. Wenn die Kandidat*innen den Eignungstest bestehen, werden sie zu einem "sozialen" Test eingeladen, bei dem sie den Firmencampus besuchen, an Besprechungen und Mittagessen teilnehmen und Veranstaltungen nach der Arbeitszeit besuchen. All dies dient dazu zu sehen, wie der*die Kandidat*in mit den potentiellen Kolleg*innen interagiert. Gefällt dem Zappos-Team, was es sieht, wird diese Person eingestellt.
5. Menlo Innovations
Menlo Innovations ist ein US-amerikanisches Softwareentwicklungs-Unternehmen, das die Dinge mit seiner Belegschaft ein wenig anders angeht. Statt des gängigen Arbeitsstils, bei dem jede*r einen eigenen Computer bekommt, sind die Menlo-Programmierer*innen zu zweit auf einer Arbeitsstation verteilt. Dieser einzigartige Arbeitsstil erfordert ein hohes Maß an Zusammenarbeit und wird bei der Auswahl neuer Mitarbeiter*innen gründlich getestet.
Während des Bewerbungsgesprächs erhalten die Kandidat*innen eine Simulation des Arbeitsumfelds, bei der sie 20 Minuten lang paarweise arbeiten müssen, bevor sie zu einem*einer neuen Partner*in wechseln können. Sie werden gebeten, während des gesamten Prozesses gemeinsam mit jedem Teammitglied eine Aufgabe zu erledigen.
Im Verlauf des Tests beobachtet ein Recruiting-Team, das sich aus bestehenden Mitarbeiter*innen zusammensetzt, diese Interaktionen und Resultate. Dieses Team trifft dann eine gemeinsame Einstellungsentscheidung. Letztendlich sind es die Mitarbeiter*innen, die die endgültige Einstellungsentscheidung treffen, und nicht die Manager*innen.
Zusammenfassung
Wie Sie sehen, gibt es viele verschiedene Formen und Arten von Recruiting-Teams. Keine bestimmte Art der Zusammenarbeit passt auf jedes Unternehmen. Die Entwicklung effektiver Recruiting-Teams in Ihrem Unternehmen erfordert eine Versuchs-und-Irrtums-Methode und eine aktive, offene Kommunikation. Wenn man es richtig macht, haben Recruiting-Teams das Potenzial, die Art und Weise, wie Sie einstellen und wie Ihr Unternehmen über Talente denkt, dramatisch zu verändern.
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