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Der Fachkräftemangel in Deutschland ist wahrscheinlich in keiner anderen Branche so sichtbar wie in der Pflegebranche.
Recruitee Solution Partner, die fokus>digital GmbH, eine Digitalagentur aus Berlin, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Institutionen und Unternehmen im Pflege- und Sozialwesen bei der schwierigen Suche nach Fachpersonal unter die Arme zu greifen und der buchstäblichen Pflege in Not zu helfen.
Wussen Sie schon?
Wussen Sie schon?
Das Recruitee Solution Partner Programm richtet sich an Agenturen und Unternehmen, die neben der Recruitee-Software auch andere Dienstleistungen anbieten. Interessiert an einer Partnerschaft? Hier finden Sie mehr Informationen.
Wir haben mit Giovanni Bruno, Gründer und Geschäftsführer von der fokus>digital GmbH, gesprochen, um mehr über die Herausforderungen, Lösungen und Erfolgen zu erfahren, die ihm auf der Suche nach geeignetem Fachpersonal für seine Kund*innen begegnet sind.
Über fokus>digital
fokus>digital ist eine Digitalagentur die im Jahr 2017 in Berlin gegründet wurde und im Pflege- und Sozialsektor tätig ist.
Die Agentur, mit 15 Mitarbeitenden, betreut in erster Linie große Pflegeeinrichtungen und Krankenhäuser. Das Unternehmen arbeitet aber auch mit kleineren Kund*innen und unterstützt diese Unternehmen bei der Suche nach Personal.
Der Fokus liegt dabei vor allem auf der Digitalisierung, Implementierung des Bewerbermanagementsystems und Onboarding für Mitarbeitende, das die Mitarbeiterbindung stärken soll. Die Agentur setzt dabei auf Transparenz im Recruiting-Prozesses und die adäquate Auswertung der Daten.
Doch wie unterstützt sie Kund*innen genau im Bewerbermanagement? Wir geben einen Einblick in die Herausforderungen und Lösungen im Recruiting in der Pflegebranche.
Die Herausforderungen
Bedingt durch den demografischen Wandel gibt es in Deutschland immer mehr Pflegebedürftige und wird auch immer mehr Personal benötigt.
Oft stehen Pflegeeinrichtungen, die Giovanni und sein Team betreuen, vor einigen Schwierigkeiten im Recruiting. Denn die meisten setzen ganz klassisch noch auf die altbewährte Excel-Tabelle für das Bewerbermanagement.
Die Herausforderungen der Kund*innen sind vor allem die zunehmende Digitalisierung, sowie die Affinität und Zeit, mit neuen Tools zu arbeiten. Oft fehlt auch das Personal und eine geeignete Strategie, um sich diesen Herausforderungen thematisch zu nähern.
Viele Pflegeeinrichtungen treten an Giovanni und die Agentur heran, händeringend auf der Suche nach Personal – und das trotz viel Arbeit und bereits getätigten Investitionen in das Recruiting.
Ihnen fehlt oft die Übersicht, wo z. B. Kandidat*innen im System genau landen, besonders, wenn es viele zu besetzende Positionen und mehrere Standorte im Unternehmen gibt.
Weitere Probleme sind die fehlende Transparenz, Skalierbarkeit und die Qualitätssicherung des Recruitings.
Die Lösungen
Die fokus>digital GmbH hilft Unternehmen, den obigen Herausforderungen adäquat zu begegnen. So arbeitet die Agentur eine Strategie für das Recruiting aus und formuliert konkrete Handlungsempfehlungen. Die Agentur begleitet dann die Organisationen noch weiter, um im Recruiting die richtigen Gruppen und so mehr Personal anzusprechen.
Giovanni erzählt, dass sein Team für Organisationen eine Strategie entwickelt, um dem akuten Personalmangel entgegenzutreten. Gemeinsam mit den Kund*innen arbeitet die Agentur dann Prozesse, Pipelines und Bewerbungsabläufe aus. Die Unternehmen werden im Anschluss bei der Umsetzung unterstützt und die richtige Infrastruktur aufgebaut.
Eine der Lösungen, die fokus>digital an seine Kund*innen bei der Umsetzung empfiehlt, ist die Einführung von Recruitee, um das Bewerbermanagement erfolgreich umzusetzen.
Giovanni erzählt, dass ihm vor allem die Recruitee Mobile App sehr gefällt, denn für Unternehmen in der Pflegebranche sei die App sehr praktisch. Durch viel Zeitdruck und generell weniger Arbeit am Computer ist die Recruitee Mobile App bei Pflegekräften und Ärzten sehr gefragt. Sie gibt einstellenden Manager*innen, Vorständen und Ärzt*innen eine ideale Übersicht und Kontrolle über den Recruitingprozess. Ein Pluspunkt ist hier auch, dass Recruitee komplett DSGVO-konform ist.
Durch die Intuitivität von Recruitee, kann Pflegepersonal einfach in die Software einsteigen und lernt schnell, wie man das Tool bedienen muss. Einfache Abläufe können so bei den Kund*innen aufgebaut werden.
Als Partner schätzt fokus>digital besonders die Funktionen, die das Recruiting wirklich erleichtern und so weniger administrativer Aufwand entsteht. Dazu gehört laut Giovanni die Terminfindung, wodurch viel Zeit mit der Abstimmung gespart werden kann.
Die Multiposting-Funktion und die dazugehörenden Statistiken geben einen guten Überblick, welche der Bewerberquellen sich wirklich lohnen und bei welchen weniger investiert werden sollte. Auch dass Recruitee so viele Schnittstellen hat, gefällt Giovanni sehr.
Unser Tipp:
Unser Tipp:
Um mehr aus Recruitee herauszuholen, können Sie unsere öffentliche API nutzen, um Ihren Prozess zu automatisieren und in Ihre Webseite und andere Software zu integrieren. Mehr Informationen finden Sie hier.
Die Automatisierungen und die Benachrichtigungsfunktion helfen dabei, den Bewerbungsprozess zu organisieren. “Auch die Berichtsfunktion ist hervorragend”, sagt Giovanni. Denn wenn Personaler*innen bestimmte Grafiken erstellen möchten, können sie so einen besseren Überblick bekommen und die Transparenz im Recruitingprozess wird gestärkt.
fokus>digital konnte als Partner von Recruitee auch bessere Bewerbungsprozesse bei Pflegeeinrichtungen aufsetzen. Insgesamt erwähnt Giovanni, dass Recruitee dabei geholfen hat, neue Ideen zu entwickeln, wie man den Prozess und Pipelines aufbauen kann.
Bei Recruitee ist es aber vor allem eines, das Giovanni besonders wertschätzt: “Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, besonders für das Bündel an Funktionen, das Kund*innen bekommen”.
Ergebnisse
Die Qualität der Bewerbungen hat sich laut der Agentur bei den Kund*innen maßgeblich verbessert. Da man in Recruitee direkt sehen kann, von welchen Quellen die Bewerbungen kommen, kann man gut nachvollziehen, welche der Bewerbungsquellen und Kampagnen besonders effektiv sind und welche sich weniger lohnen.
Giovanni merkt auch, dass bei Organisationen das Onboarding mit Recruitee verbessert werden kann und Mitarbeitende schneller gebunden werden können. Durch automatisierte Prozesse, bessere Organisation und dem Support von fokus>digital springen auch weniger Kandidat*innen während des Bewerbungsprozesses ab.
Mithilfe von Recruitee konnte fokus>digital die Time-to-Hire und somit die Candidate Experience verbessern. Es wird z. B. mit Automatisierungen (wie Ab- oder Zusagemails) gearbeitet, wenn Bewerbungen im System eintreffen. Dadurch konnte die Kommunikation mit Kandidat*innen im Bewerbungsprozess massiv verbessert werden. Kund*innen von fokus>digital können jetzt klar kommunizieren, welche Benefits sie anbieten und die E-Mail-Kommunikation personalisieren.
Das Employer Branding hat sich extern, nach außen, z. B. für die Darstellung der Alleinstellungsmerkmale der Arbeit im Unternehmen positiv verändert. Auch intern hat sich das Employer Branding positiv auf die Mitarbeiterbindung ausgewirkt.
Bei Verantwortlichen in der HR-Abteilung sieht Giovanni, dass mithilfe von Recruitee mehr Statistiken genutzt werden können, z. B. für deren Geschäftsführung. Dazu zählen die Anzahl der Bewerbungen, die Qualität der Bewerbungen, wie lange es dauert Kandidat*innen in verschiedene Phasen der Pipelines zu verschieben. Besonders, wenn man das bei verschiedenen Einrichtungen vergleichen kann.
Giovanni freut sich ein Recruitee Solution Partner zu sein, “Ich empfehle die Lösung an meine Kund*innen und stehe 100 % hinter meiner Empfehlung”.
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