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Vous attirez l'œil des candidats, c’est indéniable. Votre site carrière, c’est un peu comme le panthéon du parcours candidat. Ces derniers devront forcément passer par votre site carrière afin de postuler à vos offres d’emploi.
Et c’est à ce moment-là que les candidats se feront une idée de leur compatibilité avec votre entreprise avec les informations adéquates. Ce qu’ils veulent savoir, c’est qui vous êtes, vos valeurs et l’ambiance de travail au sein de votre entreprise.
Le saviez-vous ? 60 % des candidats des clients Recruitee proviennent de leur site carrière.
Le site carrière peut être votre meilleur allié comme votre pire ennemi. Il détermine vos chances quant au dépôt de candidature du candidat.
Si vous n’avez pas assez de candidatures à vos offres d’emploi, optimiser votre site carrière est primordial pour résoudre ce problème de candidatures et attirer les meilleurs talents.
Grâce à ce guide, vous pourrez bénéficier d’astuces et d’exemples qui ont porté leurs fruits pour qu’à votre tour, vous deveniez un·e pro de l’optimisation d’un site carrière avec Recruitee. À vous la conversion royale de candidats !
Dites bonjour à la solution : Site carrière Analytics de Recruitee
Aujourd’hui, on attend des recruteurs qu’ils ou elles pensent et agissent comme des professionnels du marketing.
Pour illustrer nos propos, quoi de mieux que ce post légendaire d’Anaïs Le Digarcher : dessine-moi un recruteur
Comprenant que le marketing, ce n’est pas forcément la tasse de thé de tous les recruteurs, nous avons créé un outil : le Site carrière Analytics qui est à utiliser en osmose avec le CareerHub afin de prendre des décisions data-driven, dépenser votre budget intelligemment et trouver le meilleur candidat plus rapidement.
Il vous permet de suivre de près les tendances du trafic de votre site carrière, de découvrir d’où proviennent vos candidats et sur lesquelles se concentrer et de connaître le nombre de visites et combien d’entre eux deviennent des candidats (taux de conversion).
Pour finir, il est facile à utiliser et protège les données. Vous n’aurez donc pas besoin d’utiliser des outils complexes tels que Google Analytics.
Pourquoi choisir Site carrière Analytics ?
Vous êtes-vous déjà posé une ou plusieurs de ces questions :
- Comment attirer plus de candidats ?
- Où trouver des candidats prometteurs ?
- Pourquoi ma page carrière n’a pas de trafic ?
- Comment augmenter le nombre de candidatures pour mes offres d’emploi ?
Si votre réponse est “oui”, vous êtes au bon endroit. Nous allons vous aider à y voir plus clair quant à la mesure de performance de votre site carrière et vous découvrirez comment utiliser ces indicateurs de performance pour booster vos embauches et votre marque employeur.
Mais avant toute chose, découvrez pourquoi les recruteurs et les professionnels RH ne devraient pas mettre de côté le SEO (l’optimisation pour les moteurs de recherche).
Le SEO, c’est la pratique d’améliorer le référencement d’un site internet sur les moteurs de recherche, de façon organique ou non.
En clair, imaginez que Google est le maître d’un jeu nommé SEO. Le but, c’est d’essayer de se complaire aux règles du jeu que Google met en place pour grimper le plus haut possible dans son classement. Ceux arrivant sur la première page Google ont bien joué, ceux arrivant dans le top 3 sont les meilleurs joueurs au jeu SEO.
Mais dans ce jeu, il y a beaucoup de compétition, Nous avons consulté notre outil de recherche de mots-clés Semrush et le résultat est édifiant : rien qu’au mois de septembre, Google a traité plus de 27 000 recherches liées au mot-clé “recrutement” !
Le SEO vous aidera à attirer plus de visiteurs sur votre site carrière sans avoir à débourser un seul sous de votre poche. Pour ce faire, il vous faut optimiser votre site internet d’une certaine manière.
Il est capital d’analyser ce qu’il se passe sur votre site carrière : quel trafic reçoit-il, d’où proviennent les candidats et quels sont les jobboards sur lesquels investir votre budget…etc.
Évaluer les indicateurs de performance de votre site carrière pour en déduire la performance de ce dernier vous permettra d’adapter en conséquence votre stratégie de recrutement.
En définitive, cela vous aidera à :
- Cerner le parcours de vos candidats avant leur candidature.
- Déterminer d'où proviennent les candidats et identifier les job boards qui sont les plus pertinents afin de savoir où investir votre argent.
- Accélérer et réduire le coût du processus de recrutement.
- Valoriser votre marque employeur et votre culture d'entreprise de manière plus efficace.
- Recevoir des candidatures plus pertinentes pour le poste à pourvoir.
- Améliorer le parcours candidat en globalité.
Voici quelques indicateurs de performance essentiels à analyser pour mesurer vos initiatives et optimiser votre site carrière, comme le ferait un spécialiste du marketing :
Quels sont les KPIs que vous pouvez suivre avec Site carrière Analytics de Recruitee ?
Il est possible de suivre la performance de votre site carrière à l'aide des indicateurs suivants :
- Nombre et durée des visites
- Taux de rebond de votre page carrière
- Taux de conversion des candidats
- Taux d’abandon des candidatures
- Les offres d’emploi les plus vues
… et bien plus encore !
À noter : Veillez à utiliser CareersHub (version 2.0) et à appliquer les pratiques de SEO à votre site carrière et à vos offres d'emploi. Si vous utilisez l'ancienne version du site carrière, vous devrez la mettre à jour pour pouvoir utiliser le Site carrière Analytics.
Concentrons-nous sur ces indicateurs de performance :
Durée moyenne des visites et taux de rebond du site carrière
Ces deux indicateurs permettent de mesurer la qualité des visites sur votre site carrière.
La durée moyenne des visites correspond au temps passé sur votre site carrière par les visiteurs qui consultent plus d'une page.
Le taux de rebond de votre site carrière correspond au pourcentage de visiteurs qui ne visitent qu'une seule page avant de "rebondir" et de quitter votre site.
À noter : Plus la durée moyenne des visites est élevée et plus le taux de rebond est faible, mieux c'est.
Que faire si vous observez une durée moyenne de visite faible et un taux de rebond élevé ?
Vous souhaitez que les visiteurs restent sur votre site, surtout si l'objectif est de les convertir en candidats (ils doivent alors postuler à vos offres d'emploi). Une visite plus longue indique que votre contenu est attrayant et intéressant.
Ces indicateurs varient dans le temps, et il est donc préférable de les suivre mensuellement, trimestriellement et annuellement pour repérer les tendances dans le comportement des visiteurs.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre site carrière présente une durée moyenne de visite basse et un taux de rebond élevé. Une mauvaise expérience utilisateur peut en être la cause.
…Mais récapitulons quand même quelques raisons :
La page prend trop de temps à charger
Un site carrière qui prend trop de temps à charger peut nuire à vos chances de retenir l'attention des visiteurs et les inciter à quitter votre site. Il est bon de vérifier avec votre développeur les performances actuelles de votre site internet et de vous assurer qu'il charge rapidement sur les ordinateurs et les smartphones.
Il est difficile de naviguer sur le site
Si votre site carrière manque de fluidité et n'est pas intuitif pour les visiteurs, ils risquent de fuir votre page. S'assurer que les visiteurs peuvent trouver facilement des informations sur votre site est essentiel pour l'expérience utilisateur.
Un UX qui n’est pas intuitif et un site peu lisible
Les visiteurs ne resteront pas longtemps sur un site carrière qui est visuellement peu attrayant ou dont la lisibilité fait défaut. Le CareersHub de Recruitee vous permet de construire un site carrière de grande qualité et de raconter l'histoire de votre entreprise en utilisant des sections prédéfinies. Vous pouvez également choisir votre design parmi de nombreuses mises en page.
Lack of information
Si les visiteurs ne trouvent pas ce qui les intéresse sur votre site carrière, ils iront le chercher ailleurs. Postuler à un nouvel emploi est stressant, alors assurez-vous de les guider dans la bonne direction et de les encourager à soumettre leur candidature.
Plus les visiteurs de votre site carrière pourront se faire une idée de la vie au sein de votre entreprise, mieux ce sera. Mais du coup, quelles informations faut-il communiquer aux candidats potentiels ? Nous y reviendrons.
Le taux de conversion des candidats
Cet indicateur indique le pourcentage de visites qui ont débouchées en une candidature achevée.
Pour améliorer votre taux de conversion et attirer davantage de candidats qualifiés, vous pouvez optimiser vos offres d'emploi et donner aux visiteurs un aperçu authentique de votre entreprise.
Voici quelques conseils à suivre qui vous permettront d'obtenir davantage de candidatures :
Rédigez des descriptions de poste percutantes
Beaucoup de candidats ne postulent pas s'ils ne correspondent pas à votre description de poste ou s'il manque d'informations.
Posez les questions suivantes :
- Votre description de poste comprend-elle les informations essentielles recherchées par les candidats, telles que les avantages sociaux, le salaire et les responsabilités professionnelles ? Vous trouverez ici 20 exemples populaires de descriptions de poste.
- La description du poste correspond-elle au profil recherché ? Il est important de cibler les envies des candidats.
- Vous recherchez un candidat junior mais avez listé des responsabilités seniors (ou vice versa) ? Cela pourrait dérouter les demandeurs d'emploi et les faire fuir.
Comment améliorer vos descriptions de poste ?
Organisez une réunion préliminaire avec le responsable d'équipe pour discuter des exigences du poste et du profil du candidat recherché. Utilisez ces informations pour rédiger la description du poste, le vocabulaire et les mots-clés pertinents viendront naturellement.
Votre description de poste doit expliquer clairement ce qu'implique le rôle et doit aider les candidats à se projeter. Utilisez des phrases courtes, des rubriques et des listes récapitulatives pour que la description demeure lisible (ceci est particulièrement vrai pour les utilisateurs mobiles).
Effectuez une recherche de mots-clés pour le SEO
Assurez-vous que le titre et la description de votre offre d'emploi soient optimisés pour les moteurs de recherche afin que les candidats puissent facilement trouver votre offre en ligne.
Des outils gratuits de recherche de mots clés, tels que Google Search Console et Google Keyword Planner, peuvent vous aider à trouver des termes populaires pour cibler vos candidats via Google. Suivez les étapes de ce guide pour choisir des mots-clés pour le SEO.
Évitez les mots creux et les abréviations
Retirez donc ces mots qu'on ne saurait voir ! Les mots "à la mode" comme "ninja", "gourou" ou "superstar" sont à bannir de votre description de poste. Les candidats ne les utilisent pas ! La plupart des gens saisissent des termes complets, comme "spécialiste du service clientèle", ce qui signifie qu'une offre d'emploi contenant "gourou du service clientèle" sera plus difficile à trouver.
Soyez aussi descriptif que possible ("Spécialiste senior du service clientèle") et évitez d'utiliser des abréviations dans vos titres d'offres d'emploi ("Spécialiste sr. du service clientèle").
Utilisez des URLs simples
Les liens clairs et pertinents aident fortement au référencement de vos offres d’emploi. En utilisant Recruitee, vous pouvez créer une URL indexée en tapant le mot clé de l'intitulé du poste. Si vous recrutez un spécialiste du service client, l'URL devrait être specialiste-service-client.
Personnalisez votre site carrière
Donnez aux candidats un aperçu unique de votre entreprise. Créez des pages secondaires pour présenter votre entreprise et ajoutez-y une touche d'humour !
Pensez à ajouter les informations suivantes :
- Culture et valeurs de l'entreprise
- Mission et vision de l'entreprise
- Avantages et bénéfices
- Organisation du travail
- Les prix remportés par votre entreprise
- Témoignages d’employés
- Photos de vos bureaux, de votre équipe et de votre entreprise
- Contenu vidéo
En quête d'inspiration ? Nous avons récemment optimisé notre propre site carrière (en anglais), et nous avons répertorié ici cinq pages carrière bien conçues pour inspirer et dynamiser votre recrutement.
Taux d’abandon des candidatures
Cet indicateur de performance indique le pourcentage de formulaires de candidature qui ont été commencés mais pas envoyés.
Un taux élevé d'abandon du formulaire de candidature peut signifier que votre processus de candidature est trop compliqué ou trop long.
Si vous voulez éviter que les candidats quittent le formulaire de candidature lorsqu'ils essaient de postuler, vous devez rendre le processus plus fluide et plus convivial.
Soyez conciliant avec les candidats et ne leur en demandez pas trop. Laissez-les choisir s'ils veulent postuler par le biais de votre site carrière ou de leur profil LinkedIn ou Indeed (croyez-nous, ils vont adorer).
Si vous utilisez des questions de présélection dans le cadre de votre processus de candidature, excluez toutes les questions qui ne sont pas nécessaires. En proposant un formulaire de candidature court, vous contribuerez à offrir une excellente expérience aux candidats.
Le nombre de candidatures par offre d’emploi
Grâce à cet indicateur, vous pouvez voir quels postes reçoivent le plus de candidatures. Il vous permet de tirer des conclusions sur les emplois qui suscitent l'intérêt des candidats et ceux qui les intéressent moins. Vous pouvez ainsi optimiser votre stratégie de recrutement en conséquence.
Le nombre de visites et de candidatures en fonction de leur source
Le Nombre de visites par point d'entrée indique le nombre de visiteurs qui ont consulté votre site carrière ainsi que leur provenance : Glassdoor, LinkedIn ou sont-ils arrivés sur votre site carrière de façon organique ?
Le Nombre de candidatures par point d'entrée lui, vous indique quels sont canaux vous apportant le plus grand nombre de candidats.
Il est essentiel de connaître les sources qui vous procurent le plus de conversions, afin de cesser d'investir dans des job boards qui ne vous réussissent pas et de promouvoir votre marque employeur aux bons endroits. Le résultat ? Un délai d'embauche plus rapide et moins coûteux : le Graal du recrutement !
Conclusion
Pourquoi s'embêter avec tout ça ?
Ça peut vous aider à identifier les forces et les faiblesses du parcours de vos candidats (avant même qu'ils ne postulent) et à prendre de meilleures décisions reposant sur des données.
Le suivi de ces indicateurs de performance à l'aide de nos outils simples d'utilisation vous aidera à optimiser votre stratégie de recrutement et de marque employeur et à atteindre vos objectifs de recrutement. 🎉
