Dans un contexte de pénurie de talents, trouver des candidats devient un véritable défi pour les recruteurs.
Si la traditionnelle annonce d’emploi sur un jobboard est toujours d'actualité, de plus en plus de professionnels du recrutement osent maintenant sortir des sentiers battus. Au lieu d’attendre de recevoir des candidatures, certains font le choix de prendre les devants et de contacter des professionnels de manière proactive.
Sur les réseaux sociaux ou par e-mail, quelques clics vous séparent des candidats. Mais encore faudrait-il trouver les bons mots pour attirer l’attention des talents et les convaincre de postuler à votre offre !
Rédiger un message d’approche réussi demande une dose de bon sens, mais aussi de l’empathie et de la curiosité. Un message malhabile ou inadéquat sera non seulement inefficace pour votre recrutement, mais il pourrait engendrer de lourdes conséquences pour votre image de marque employeur.
Découvrez les bonnes pratiques pour réussir votre message d'approche.
Qu'est-ce qu'un message d'approche ?
Le message d’approche est le premier contact d’un recruteur avec un candidat potentiel. Ce dernier est sélectionné en fonction de son profil, c’est-à-dire, ses expériences professionnelles, sa formation ou ses compétences.
L’objectif du message d’approche est de savoir si le professionnel est en recherche d’un nouveau poste ou du moins, à l’écoute des opportunités du marché. Et idéalement, de le convaincre de présenter sa candidature pour le poste à pourvoir.
Contrairement à certaines idées reçues, il ne s’agit pas d’envoyer une offre d’emploi par e-mail. La démarche d’envoi du message d’approche consiste à lancer une conversation et à encourager les échanges, dans les deux sens.
Si une réponse positive est souhaitée, une réponse négative n’est pas considérée comme un échec. Il s’agit d’une opportunité pour en savoir plus sur les attentes et les aspirations du professionnel. Avec son accord, il est possible d’ajouter son profil dans votre vivier de candidats. Et qui sait, peut-être qu’il rejoindra vos collaborateurs à l’avenir !
Dans des secteurs d’activité où la guerre des talents fait rage, comme l’informatique et les nouvelles technologies, le message d’approche est un outil communément utilisé par les recruteurs. Il entre dans une démarche d’approche directe, autrefois utilisée principalement par les chasseurs de tête.
Où contacter des candidats potentiels par message d’approche ?
En plus de l’importance de la rédaction du contenu du message d’approche que nous verrons un peu plus loin dans cet article, il faut également veiller à choisir le bon canal de communication.
À l’ère de la communication digitale et des réseaux sociaux, les moyens de contact sont multiples. E-mail, SMS, message privé sur LinkedIn, Twitter ou Instagram, les canaux de communication ne manquent pas. Toutefois, il est essentiel de choisir le bon canal en fonction du profil du candidat. Par exemple, si vous tentez de contacter un candidat potentiel sur Twitter alors qu’il n’a rien publié depuis un an, il est peu probable que vous receviez une réponse.
Dans le domaine du recrutement, LinkedIn est le réseau social de prédilection pour les recruteurs et un canal efficace pour contacter des candidats potentiels par message d’approche.
La France compterait plus de 24 millions de membres dont 11,5 millions seraient actifs chaque mois.
Une aubaine pour un recruteur en recherche de futurs collaborateurs !
Découvrez nos articles spécialisés :
- Recrutement sur les réseaux sociaux : le guide complet
- Comment recruter sur LinkedIn : 12 stratégies gratuites et abordables
- Comment utiliser Instagram pour votre stratégie de recrutement ?
Comment écrire un message d'approche ?
Entrer en contact avec un candidat potentiel pour la première fois est tout un art ! Découvrez toutes les bonnes pratiques pour un message d’approche réussi.
Rédiger une accroche attrayante
En communication digitale, vous n’avez que quelques secondes pour attirer l’attention. Ainsi, la performance de votre message d’approche se joue dès les premiers mots. Et ce que le candidat potentiel voit en premier, c’est l’objet de votre message. Si sa rédaction est bien pensée, l’accroche augmente considérablement vos chances d’obtenir une réponse du professionnel.
Mais alors, comment trouver les bons mots pour donner envie au candidat d’échanger avec vous ?
Il faut montrer au professionnel que vous vous intéressez à son profil et que vous ne le contactez pas par hasard.
Voici quelques exemples d’accroche :
- Droit au but : « Je recherche un conseiller financier
- Liens avec les études : « Votre master RH nous a tapé dans l'œil ! »
- Les sujets connexes « Votre dernier post LinkedIn sur le marketing était inspirant ! On en discute ? »
- Les passions : « Je recherche un passionné de randonnée (et de code) »
- Les relations communes : « Mathieu m’a parlé de vous ! »
Pour résumer, une accroche réussie donne envie au professionnel de continuer la lecture de votre message … Et surtout de continuer la conversation !
Offrir un message personnalisé
Il va sans dire qu’un message d’approche réussi doit être personnalisé selon le profil de la personne à contacter. Un message dont le contenu est banal et générique aura peu de chances de se concrétiser par des échanges fructueux.
Alors, avant de vous lancer dans la rédaction de votre message et d’appuyer sur le bouton « Envoyer » prenez le temps de vous renseigner sur la personne en question.
Cela vous évitera bien des maladresses ! Sur des métiers en tension, la personnalisation est un atout pour que votre message se différencie des messages envoyés par des entreprises concurrentes.
Donner le ton
Il convient d’adapter le ton de l’accroche à la cible et au poste concerné. On ne s’adresse pas à un expert en technologies biomédicales comme à un community manager.
Si vous cherchez à recruter sur un poste de haut niveau ou en forte demande, veillez à adopter le même langage que le professionnel et à maîtriser le jargon du métier concerné.
Apporter des informations pertinentes
Si faire preuve d’originalité est une bonne idée pour capter l’attention du professionnel convoité, attention toutefois de ne pas vous disperser.
Un message d’approche réussi est avant tout un message concis. Soyez clair et direct sur l’objet de votre démarche et surtout, communiquez sans langue de bois.
Il est important d’expliquer pourquoi vous vous intéressez au profil du professionnel. Qu’est-ce qui a attiré votre attention dans son profil ? Que pensez-vous qu’il puisse apporter à l’équipe ? Et qu'est-ce que l'entreprise pourrait lui apporter ?
Montrez au professionnel qu’il a de bonnes raisons de répondre à votre message !
Mettez-vous dans la peau du candidat potentiel et imaginez les questions qu'il pourrait avoir au sujet du poste et de l’entreprise. Rien ne vous empêche de conserver une petite part de mystère pour donner envie au professionnel d’en savoir plus sur l’opportunité que vous avez à lui offrir !
Les erreurs à éviter
- Se tromper dans le nom du destinataire.
- Survendre le poste et l'entreprise.
- Faire une longue liste de critères à respecter pour pouvoir postuler au poste.
- Mettre en avant des avantages superficiels comme les afterworks.
- Oublier de parcourir le profil du candidat avant de rédiger le message d’approche.
- Ne pas se relire et envoyer message rempli de fautes d’orthographe.
- Complimenter le professionnel de manière excessive.
- Exiger immédiatement un CV et une lettre de motivation.
- Valoriser les avantages de l’entreprise plutôt que le poste et ses projets.
- Ne pas répondre aux candidats qui vous font un retour (même négatif).
- Donner l’impression qu’on a fait un copier-coller de masse.
Exemples de messages d’approche
Exemple 1
« Bonjour [prénom],
Merci d’avoir accepté ma demande de connexion !
Je vois que vous avez plusieurs expériences dans le marketing du recrutement. Vos posts sur LinkedIn sont très instructifs et certainement très utiles pour les entreprises qui ont des difficultés à recruter. Votre expérience sur la marque employeur contribuerait fortement à notre projet actuel chez [nom de votre entreprise].
Nous sommes une agence de communication RH et notre objectif est d’aider les entreprises à faire face à la pénurie de talent grâce à une stratégie de communication orientée expérience candidat et marque employeur.
Je recherche un profil comme le vôtre avec une expertise appuyée et surtout, l’envie de prendre la main sur de nouveaux projets et de proposer une expérience client mémorable.
Ça vous dirait d'en discuter ?
À bientôt,
[Votre prénom + nom] »
Exemple 2
« Objet : Nous nous sommes peut-être déjà vus à [nom de l’Université] !
Bonjour [prénom],
J'espère que vous allez bien.
Je suis [nom + prénom] et je suis recruteur pour [prénom].
J’ai vu votre profil sur LinkedIn et je vois que nous avons fréquenté la même université, le monde est petit !
Plus sérieusement, c’est ma recherche d’un développeur Java qui m’a conduit à votre profil. Vos expériences au sein de l’univers start-up notamment avec [nom de l’entreprise 1], [nom de l’entreprise 2], et [nom de l’entreprise 3]. Je serai curieux d’en apprendre plus sur votre rôle sur les différents projets.
Vous connaissez peut-être déjà [nom de votre entreprise] ? Nous travaillons sur le projet d’une application destinée à [informations sur le projet].
J’aimerais beaucoup avoir votre avis sur notre projet. Auriez-vous quelques minutes à m’accorder pour en discuter ?
À bientôt je l’espère !
[Votre prénom + nom] »
Si le canal le permet, il est possible de rajouter des émojis, voire des gifs au contenu de votre message.
À condition toutefois que cela corresponde à la manière de communiquer de votre entreprise et au profil du candidat !
Après l'envoi du message d'approche
Vous avez envoyé votre message d’approche ? C’est une première étape de faite. Mais le travail n’est pas encore terminé. Gardez un œil sur votre boîte de réception.
Vous avez reçu une réponse
Félicitations, votre message d’approche a été efficace puisque le professionnel a pris le temps d’y répondre.
Si la réponse est négative, remerciez le professionnel et demandez-lui s’il a des recommandations dans son réseau. Derrière un candidat potentiel se cache peut-être un autre !
Si la réponse est positive, continuez la conversation par message ou de vive voix, selon la situation.
Vous n’avez pas reçu de réponse
Après quelques jours sans réponse du candidat potentiel, c’est le moment de le relancer.
Le but de la relance est donc de faire augmenter le taux de réponse, qu'elle soit négative ou positive (on préfère la dernière, bien évidemment !). La relance s’appuie sur votre message initial. Cela peut être une occasion de développer certains points, d’apporter une nouvelle information ou encore, de renouveler votre intérêt pour le profil du professionnel. Une touche d’humour peut aussi encourager la personne à vous répondre.
Si le professionnel est présent sur plusieurs réseaux sociaux, il est possible d’utiliser un canal différent pour votre message de relance. Dans tous les cas, évitez de relancer plus de trois fois (après tout, vous souhaitez échanger avec le professionnel et non pas le harceler !).
Évaluer la performance du message d’approche
Le sourcing de candidat par message d’approche est une technique qui peut porter ses fruits mais elle est souvent chronophage. Il est important de veiller à ce que le contenu soit cohérent avec l’entreprise et sa marque employeur. En effet, un message d’approche truffé d’émojis sera inadapté pour une organisation à la communication formelle.
D’autre part, il est important de mesurer la performance de vos messages d’approche.
Pour cela, vous pouvez calculer le taux d’obtention de réponse : (nombre de réponses / nombre de messages envoyés)
Testez différents messages d’approche et mesurez leur performance. Cela vous aidera à identifier les messages qui sont les plus convaincants selon votre cible et à améliorer votre approche.
Vous pouvez également mesurer le taux d’appels de préqualification, d’entretiens, et même le taux d’embauches qui proviennent d’un premier contact par message d’approche.
Mesurer l’efficacité de vos techniques de sourcing est indispensable pour avoir un aperçu de celles qui fonctionnent réellement pour votre entreprise !
Envoyer un message d'approche est une technique ambitieuse pour trouver et recruter des candidats. Il s'agit de sortir du schéma traditionnel du recrutement pour prendre l'initiative de contacter les professionnels qui vous intéressent ... Avant que vos concurrents ne le fassent ! Si l'exercice est difficile, les résultats peuvent être étonnants ! N'hésitez pas à faire des tests avec différents messages d'approche pour trouver celui qui fonctionne pour vous ! C'est à vous de jouer !
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