Près d’une organisation sur quatre déclare utiliser l’automatisation ou l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir son processus de recrutement, d’après une étude réalisée par l’association américaine SHRM. Dans un contexte de guerre des talents, cette tendance sera sans doute amenée à se poursuivre. Recruter les meilleurs profils et optimiser l’expérience candidat tout en gérant la surcharge d’informations, mais aussi de travail, ont rendu l’automatisation du recrutement indispensable.
Qu’est-ce que l’automatisation du recrutement ?
Éléments de compréhension
L’automatisation du recrutement consiste à utiliser des technologies et des outils afin de rationaliser et simplifier les parcours de recrutement. Cela englobe des tâches telles que la rédaction de l’offre d’emploi et sa publication sur les sites de recrutement, la présélection des CVs, l’organisation des entretiens physiques ou à distance et en intégrant des technologies avancées comme l’intelligence artificielle (IA).
Les tâches que l’on peut automatiser dans le processus de recrutement
Le recrutement comporte un grand nombre de micro-tâches. Voici celles que vous pourriez automatiser :
- La recherche et le sourcing des candidats : les outils d’automatisation vous aident à identifier rapidement les meilleurs profils,
- La communication avec les candidats : vous pouvez programmer des messages personnalisés et des relances,
- La rédaction des offres d’emploi,
- La gestion du tunnel de candidats : vous pouvez suivre en temps réel l’avancement des différentes candidatures,
- L’optimisation du vivier de candidats : la gestion des talents peut être optimisée afin de faciliter l’ajout, la suppression et le classement des candidats,
- Le reporting : un tableau de bord complet et actualisé régulièrement peut être généré très facilement en seulement quelques clics,
- Et bien d’autres encore inconnus aujourd’hui, notamment grâce à l’émergence de l’IA dans le recrutement.
Les avantages à automatiser vos recrutements
Comme vous l’avez probablement deviné, automatiser le recrutement permet aux recruteurs de faire leur travail plus facilement et d’obtenir les résultats souhaités. Plus concrètement, on compte cinq principaux avantages de l’automatisation du recrutement :
1️- Le gain de temps
Les tâches longues et répétitives peuvent être automatisées et supprimées de la to-do list du recruteur. Cela le libère pour des initiatives plus stratégiques comme le remplissage des viviers de talents, le networking ou l’audit de l’expérience candidat.
2️- Une communication plus rapide
Une frustration commune des personnes en recherche d’emploi est le délai, voire l’absence de réponses. L’automatisation peut vous permettre de ne manquer aucune étape clé, en maintenant la fluidité des communications et un suivi des candidatures optimisé.
3️- Une amélioration de la qualité des embauches
Les candidats à haut potentiel peuvent être repérés et encouragés dès le début du processus grâce aux actions automatisées. Vous vous assurez de ne rien laisser au hasard en balisant chaque étape du parcours de recrutement.
4️- Un renforcement de la marque employeur
En garantissant une expérience efficace, rapide et transparente à tous les candidats, vous vous forgerez progressivement une réputation d’employeur équitable et attractif. L’automatisation des tâches qui peuvent entraîner des retards et des communications manquées contribue directement à l’amélioration progressive de votre marque employeur.
5️- Un renforcement de votre avantage concurrentiel à l’embauche
Un recrutement automatisé rend votre recrutement plus simple, plus rapide et plus intelligent. Cela vous permet d’avoir une longueur d’avance sur vos concurrents dans l’approche des meilleurs talents.
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Maintenant que nous avons vu ce qu’est l’automatisation du recrutement et les avantages qu’elle peut apporter à votre organisation, voyons comment vous pouvez commencer à automatiser durablement votre processus de recrutement.
Les 5 meilleures techniques pour réussir l’automatisation de vos recrutements
Il existe littéralement des centaines (voire des milliers) d’actions et de tâches individuelles qui peuvent être automatisées à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Pour vous aider à gagner en efficacité, nous vous dévoilons comment optimiser l’automatisation de vos recrutements grâce à cinq techniques reconnues et validées par les RH :
- Utiliser un logiciel de recrutement (ATS)
- Intégrer l’IA
- S’équiper d’outils d’automatisation du sourcing
- Automatiser la communication avec les candidats
- Simplifier l’onboarding
C’est parti !
1- Utiliser un logiciel de recrutement (ATS)
Un ATS, ou Applicant Tracking System, peut aider à automatiser de nombreuses tâches du processus de recrutement. Voici comment cette solution peut vous aider :
- Le tri des CVs : l’ATS analyse et classe les CVs selon des critères prédéfinis.
- La présélection des candidats qui permet à l’outil d’écarter les candidats ne correspondant pas aux critères essentiels.
- La planification des entretiens : l’ATS se charge d’envoyer les invitations aux entretiens en synchronisant les calendriers des participants.
- Le suivi et l’analyse des performances : l'ATS fournit des rapports détaillés sur le processus de recrutement afin d’identifier plus facilement les points qui méritent votre attention.
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2- Intégrer de l’IA et du Machine Learning
Ces technologies peuvent aider à automatiser le processus de recrutement en analysant des milliers de CVs et en identifiant les candidats les plus qualifiés. Voici comment l’automatisation couplée avec l’IA peut faciliter vos recrutements :
- L’analyse de CV : l’IA est capable de passer en revue un grand nombre de CVs en un temps record. Il lui suffit de quelques secondes pour identifier les meilleurs profils.
- La prédiction des performances : l’IA peut en se basant sur diverses données prédire les succès futurs d’un candidat et donc le retour sur investissement d’une embauche.
- Les chatbots : véritable révolution, ils permettent d’interagir avec les candidats en temps réel, de répondre à leurs questions et de valoriser le parcours de recrutement.
L’intelligence artificielle générative, ou IA générative a un impact significatif sur l’automatisation du recrutement. Elle permet aussi la création rapide de contenus personnalisés, tels que des campagnes de recrutement ou des offres d’emploi.
Cette technologie peut également être utilisée pour déployer des chatbots. Ce sont des agents conversationnels capables de communiquer avec les candidats de façon naturelle.
Vous pouvez les utiliser pour des tâches telles que :
- Répondre aux questions des candidats sur la progression de leurs candidatures,
- Fournir des informations sur les postes à pourvoir,
- Et même effectuer des pré-entretiens pour évaluer l’adéquation d’un candidat avec un poste particulier.
3- S’équiper d’outils d’automatisation du sourcing
Ces outils peuvent aider à identifier et à attirer les candidats potentiels plus rapidement. Ils peuvent analyser les exigences du poste par rapport à votre CVthèque et suggérer automatiquement les profils les plus pertinents. Voici comment cela se passe :
- Le matching de CV avec les exigences du poste : l’outil compare les critères du poste à pourvoir afin de suggérer automatiquement les profils les plus pertinents.
- L’envoi automatique de messages personnalisés aux candidats.
- La centralisation des profils candidats enrichis à partir de diverses sources de données (réseaux sociaux, CVthèques, jobboards, sites carrières, etc.).
L'automatisation du sourcing offre plusieurs avantages clés :
- Gain de temps : réduit le temps passé à chercher et filtrer les candidats.
- Amélioration de la qualité des candidats : les algorithmes aident à identifier les candidats les plus pertinents.
- Réduction du biais de recrutement : l'automatisation peut aider à minimiser les biais inconscients.
4- Automatiser la communication avec les candidats
Les invitations à un entretien, les demandes de références, les lettres de refus et même les propositions d’embauche peuvent être automatisées pour gagner du temps. Cela peut également aider à assurer une meilleure expérience pour les candidats en leur fournissant des informations mises à jour en temps réel. Ils se sentent rassurés et confiants.
Les systèmes de gestion de la relation candidat (CRM, pour Candidate Relationship Management) peuvent s’intégrer dans une stratégie de recrutement plus large. Ils permettent d’automatiser la communication avec les candidats, de gérer des campagnes d’emailing ou de newsletters, et de conserver les données sur la CVthèque de l’entreprise.
S'équiper d'outils d'automatisation de la communication avec les candidats présente donc plusieurs avantages :
- Faciliter la gestion des nombreux candidats en automatisant les tâches répétitives.
- Fournir des mises à jour régulières aux candidats sur l’évolution de leur candidature.
- Améliore l'efficacité du processus de recrutement en réduisant le risque d'erreur humaine et en permettant une meilleure organisation des données des candidats.
5- Simplifier l’onboarding
Un processus d’intégration automatisé peut aider à rendre la progression de “candidat à employé” plus fluide. Cela se traduit par :
- La création automatique de tâches pour les nouveaux salariés.
- Des ressources pour se former et être rapidement opérationnel.
- Un suivi automatique et mis à jour en temps réel du parcours d’onboarding avec des rappels pour les tâches non complétées.
L'automatisation de l'onboarding offre plusieurs avantages clés. D'abord, elle permet aux équipes RH de gagner du temps en automatisant les processus répétitifs et en facilitant la diffusion d'informations aux nouvelles recrues. De plus, elle permet une meilleure gestion des données des employés et une personnalisation facile du contenu pour chaque nouvelle embauche.
Conclusion
L’ automatisation du recrutement s’est désormais imposée comme une nécessité pour les entreprises soucieuses de rester compétitives. Alors que la guerre des talents ne faiblit pas, l’expérience candidat doit gagner en qualité.
Nous n’en sommes encore qu’au début de l’automatisation et les possibilités semblent infinies. L’intégration de technologies avancées comme l’IA, le machine learning et les divers outils d’automatisation sont des alliés précieux pour à la fois gagner du temps, améliorer la qualité des embauches et fluidifier le processus de recrutement. Vous savez désormais tout ce qu’il faut entreprendre pour réussir l’automatisation de vos recrutements. Alors, prêt à franchir le pas ?
