Overzicht, snelheid en betere matches: zó werft Sircle Collection voor meerdere hotelbrands

Hoe houd je overzicht als je tientallen vacatures hebt, voor verschillende hotelbrands én uiteenlopende doelgroepen? Bij Sircle Collection is dat dagelijkse praktijk. Met behulp van Tellent Recruitee zorgt het tweekoppige recruitmentteam ervoor dat het proces overzichtelijk blijft, snel verloopt en per brand consistent is ingericht.

Over Sircle Collection

Sircle Collection is een internationale hospitalitygroep met het hoofdkantoor in Amsterdam. De organisatie heeft meerdere hotels (en restaurants, een concept store en een membership genaamd The Cover) onder één dak, waaronder Park Centraal, SiR en Max Brown. In Nederland telt Sircle Collection zes hotels, maar het merk heeft ook meerdere locaties in de rest van Europa en de UK.

Wij spraken met Malou Koopmans en Roald Faber: de twee recruiters die verantwoordelijk zijn voor alle werving in Nederland. Malou werkt inmiddels drie jaar als corporate recruiter voor het hoofdkantoor in Amsterdam. Roald is sinds een jaar verantwoordelijk voor de recruitment van alle hotels in Nederland.

Sircle Collection werkt al sinds 2019 met Tellent Recruitee. Onlangs verlengden ze de samenwerking, omdat het systeem zo goed aansluit op hun behoeftes. In deze klantcase vertellen Malou en Roald wat Tellent Recruitee voor hen zo waardevol maakt.

De uitdaging: veel vacatures en een diverse doelgroep

Sircle Collection heeft een divers aanbod aan hotels, maar ook de functies en vacatures lopen sterk uiteen. Daardoor krijgen recruiters te maken met kandidaten met verschillende achtergronden.

Dat maakt het werk leuk, maar ook uitdagend. Met meerdere hotelbrands en verschillende doelgroepen staan er altijd veel vacatures open. Bovendien wil je dat elke vacature qua stijl en uitstraling past bij het juiste merk.

Daarnaast speelt mee dat er in de hospitalitybranche vaak veel verloop is. Daardoor blijft de instroom van vacatures hoog. Overzicht houden en snel schakelen is dus essentieel.

De oplossing: het ATS van Tellent Recruitee

Om grip te houden op het brede aanbod aan vacatures en de diversiteit aan kandidaten, werkt Sircle Collection sinds 2019 met Tellent Recruitee. Tijdens een interview in het prachtige SiR Adam Hotel in Amsterdam, deelden Malou en Roald wat het ATS in de dagelijkse praktijk voor hen betekent.

Altijd overzicht en grip op het proces

Voor de recruiters is Tellent Recruitee echt het startpunt van de werkdag. “Als ik mijn dag begin, is Tellent Recruitee de eerste tab die ik open”, zegt Roald.

Van nieuwe sollicitaties tot ingeplande sollicitatiegesprekken en openstaande acties: alles komt samen in één overzicht. Dat maakt het makkelijker om snel te schakelen en niets te missen.

Brand consistency met CareersHub

Met meerdere hotelbrands is het belangrijk dat elke vacature aansluit bij de juiste uitstraling en doelgroep. Daarom heeft Sircle Collection voor elk merk een eigen career page ontwikkeld, gehost via de CareersHub van Tellent Recruitee.

Elk merk vraagt namelijk om een andere aanpak. Park Centraal is meer gericht op business en leisure, bij SiR draait alles om boutique en luxe en Max Brown heeft juist een toegankelijke, stedelijke sfeer.

Daarnaast kunnen Malou en Roald via de CareersHub eenvoudig vacatures verspreiden over verschillende kanalen, zoals hun eigen career page, Indeed, LinkedIn en referrals.

Welke kanalen ze inzetten, hangt af van het merk waarvoor ze werven en waar de doelgroep zich bevindt. Zo bereiken ze alle doelgroepen, zonder extra handmatig werk. Alles wordt tenslotte handig via de CareersHub ingesteld.

Sneller selecteren met automatiseringen

Door de grote instroom van kandidaten is het belangrijk om snel te kunnen selecteren. Daarom werken Malou en Roald graag met de automatiseringen binnen Tellent Recruitee.

Het team maakt bijvoorbeeld veel gebruik van de templates en automatische e-mails. Hierdoor verloopt communicatie sneller en consistenter, zonder dat er veel handmatig werk aan te pas komt.

Daarnaast geeft Malou aan dat er tussen de vele sollicitaties ook kandidaten zitten die niet aan de minimale eisen van de vacature voldoen. Denk aan kandidaten die niet in Nederland mogen werken. Met knock-outvragen in Tellent Recruitee filteren ze deze kandidaten automatisch uit de kandidatenpijplijn.

Zo houdt het team meer tijd over voor geschikte kandidaten, terwijl niet-geschikte kandidaten netjes via automatische e-mails vanuit het ATS worden afgewezen.

Talentpools voor snel contact met kandidaten

In een branche met veel verloop is het belangrijk om in contact te blijven met goede kandidaten. Ook als je iemand op dat moment niet aanneemt, kan diegene later alsnog perfect passen bij een andere vacature.

Roald is daarom erg enthousiast over de talentpools feature binnen Tellent Recruitee:

Zo hoeft het team niet bij elke nieuwe vacature helemaal opnieuw te beginnen. Ze kunnen eerst in de talentpools kijken of daar al geschikte kandidaten tussen zitten. Dat is vooral handig bij terugkerende vacatures, zoals bij Sircle Collection ook regelmatig voorkomt.

Betere people decisions met data en inzicht

Tellent Recruitee helpt Malou en Roald niet alleen sneller te werken, maar ook betere keuzes te maken tijdens het selectieproces.

Door de verschillende automatiseringen en het gebruiksvriendelijke platform heeft het team meer tijd over om met kandidaten in gesprek te gaan, hen beter te leren kennen en te onderzoeken wie de beste match is. Daardoor maken ze nu beter onderbouwde keuzes.

Data speelt daarnaast een belangrijke rol in de samenwerking met hiring managers. Omdat Sircle Collection in meerdere landen werft, is het belangrijk om inzicht te hebben in wat er overal gebeurt en waar bijsturing nodig is.

Dit helpt Malou en Roald niet alleen om operationeel efficiënter te werken, maar ook om steeds meer op te treden als strategisch businesspartner binnen recruitment. Zo maken ze, met behulp van data en inzicht, steeds betere people decisions.

Een prettige ervaring voor recruiters én kandidaten

Roald werkt nu een jaar bij Sircle Collection. Hij erg te spreken over de gebruiksvriendelijkheid van het ATS:

Volgens Malou zit de kracht ook in hoe compleet het platform is. Volgens haar heeft Tellent Recruitee eigenlijk alles wat je nodig hebt: van werving via verschillende platformen tot het inrichten van de candidate experience en het gebruik van data.

Die combinatie zorgt niet alleen voor een fijne manier van werken voor het team, maar ook voor een positieve ervaring voor kandidaten. Ze kunnen het bedrijf makkelijk vinden, snel contact opnemen en ook snel een reactie verwachten.

Het resultaat: een snel én overzichtelijk wervingsproces

Met Tellent Recruitee is Sircle Collection in staat om de grote hoeveelheid vacatures onder de verschillende brands en de diversiteit aan kandidaten goed te managen.

Het recruitmentproces is overzichtelijk ingericht en gedeeltelijk geautomatiseerd, waardoor Malou en Roald snel kunnen schakelen en kandidaten op tijd opvolgen.

Zo houdt Sircle Collection het recruitmentproces strak georganiseerd, zonder in te leveren op snelheid of kwaliteit.

Vol vertrouwen de toekomst in

Ook richting de toekomst is Sircle Collection positief over de samenwerking met Tellent Recruitee. “We hebben net weer bijgetekend voor een aantal jaar, dus dat betekent dat wij heel blij en tevreden zijn”, zegt Malou.

“We verwachten dat Tellent Recruitee alleen maar meer gaat inzetten op innovatie en AI, en daar gaan we als Sircle Collection graag in mee.”

Ontdek slimmer werven met AI en automatisering binnen Tellent Recruitee

Benieuwd hoe Tellent Recruitee jouw wervingsproces slimmer en efficiënter maakt? Boek een gratis demo van 30 minuten en ontdek wat er mogelijk is. We kijken samen naar jouw situatie en laten zien hoe je het proces optimaal kunt inrichten.