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Solutions 4 Delivery est un système d'exploitation omnicanal qui permet aux restaurants à service rapide de devenir des plateformes de commerce électronique reposant entièrement sur un raisonnement data-driven. Bénéficiant de la confiance de grandes chaînes telles que New York Pizza et Pizza Hut, Solutions 4 Delivery s'efforce d'augmenter les revenus et les bénéfices de ses partenaires en augmentant la qualité des commandes des clients et en améliorant le délai d'encaissement et la rétention.
Avec une équipe de plus de 75 personnes, Solutions 4 Delivery est basée à Amsterdam, aux Pays-Bas, et est soutenue par un bureau à Katowice, en Pologne. Daan Bakker a rejoint Solutions 4 Delivery au début du mois de juin 2022 en tant que responsable Growth. Sa première tâche : mettre en place une équipe de croissance à partir de zéro.
À l'époque, personne n'était responsable des ressources humaines, alors Daan a relevé le défi et a mis en place la marque employeur et les processus de recrutement, et il était chargé de sélectionner et de mettre en œuvre les outils technologiques pour l'aider.
Il avait déjà la meilleure solution en tête, et nous étions ravis d'entendre son point de vue.
Il utilisait déjà Recruitee dans ses entreprises précédentes
Lorsque Daan a commencé chez Solutions 4 Delivery, il s'est rendu compte qu'il n'y avait pas de stratégie interne pour le recrutement, et qu'ils utilisaient leur propre réseau et des recruteurs externes pour embaucher. Toutes les candidatures étaient reçues dans une boîte de réception générale, et les e-mails devaient être transmis au responsable du recrutement pour être étudiés.
Parfois, les rôles et les responsabilités dans le processus de recrutement n'étaient pas clairs. Des questions pourtant simples à première vue demeuraient sans réponses ; qui est le responsable de l'embauche, qui doit faire quoi... Bref, cette situation ne pouvait plus durer, surtout pour une start-up en pleine croissance.
Daan a immédiatement su quoi faire : utiliser Recruitee ! C'était comme une évidence pour lui.
Je travaille avec le logiciel Recruitee depuis des années. Tout d'abord, quand je travaillais comme chef du marketing chez 433 et par la suite chez Jobbird. Pendant deux ans et demi, j'ai travaillé avec Recruitee alors que j'étais VP Growth chez Virtuagym. Après cela, j'ai présenté Recruitee à mon ancienne entreprise, myTomorrows, et maintenant à Solutions 4 Delivery. J'ai donc utilisé Recruitee dans cinq entreprises, ce qui m'aide à faire connaître les postes à pourvoir et me fait gagner beaucoup de temps.
Il a pu configurer Recruitee selon ces besoins
L'objectif principal du déploiement de Recruitee chez Solutions 4 Delivery était d'avoir un point de référence unique en matière de recrutement et de réunir davantage de personnes dans le processus d'embauche en toute simplicité.
Connaissant déjà le logiciel Recruitee, Daan s'est mis au travail. Il a créé le site carrière de Solutions 4 Delivery, en mettant en avant leur marque employeur exceptionnelle. Tout a été rapidement mis en place avec succès.
Cela n'a pris que quelques jours. J'ai juste eu besoin de l'aide d'un développeur pour une assistance technique, mais à part cela, j'ai pu construire le site carrière tout seul.
Daan a mis en place un processus de recrutement collaboratif qui consiste en 4 étapes clés :
- Sourcing des candidats
- Premier entretien avec le responsable d'équipe
- Deuxième entretien avec le responsable d'équipe plus un autre membre de l'équipe ?
- Entretien final avec le PDG de l’entreprise
Toute l'équipe est vraiment ravie de ce processus de recrutement et du fait que chacun puisse poster et lire des commentaires sur un candidat en particulier.
10 embauches en 2 mois ? Aucun problème.
Après avoir implémenté Recruitee chez Solutions 4 Delivery, ils ont fait 10 recrutements en 2 mois.
Daan a commencé avec un compte d'essai de Recruitee et a commencé à configurer le système conformément à ses besoins. Avec l'expérience acquise par Daan avec Recruitee, il n'a fallu qu'une semaine pour que tout soit conforme à ses attentes, et il a pu commencer à rechercher les premiers talents à recruter.
Les candidats ont ainsi pu profiter d'une expérience positive, car tout était configuré avec précision dans Recruitee.
L'automatisation de certains aspects de notre recrutement comme l'envoi des messages aux candidats me facilitent la vie et améliorent leur expérience. Ils n'ont jamais à attendre une réponse ou une mise à jour de leur statut.
La suite pour Solutions 4 Delivery
Avec un peu plus de trois mois à Solutions 4 Delivery à son actif, Daan aspire vers une évolution durable. La prochaine étape ? Embaucher les 10 prochaines personnes et procéder au recrutement de l'équipe RH !
J'ai tout mis en place en sachant que j'allais embaucher un responsable des ressources humaines qui pourrait se charger de la suite de notre projet. J'ai juste préparé le terrain et sifflé le coup d'envoi.
Pour l'heure, Daan apprécie le temps qu'il passe au quotidien dans le logiciel Recruitee. Nous sommes tous d’accord : ses succès lui valent le titre de vrai champion de Recruitee !
