Comment PERCASSI a centralisé et accéléré ses recrutements retail avec Tellent Recruitee

Accompagner la croissance RH dans un environnement retail exigeant

Quand Élodie Dereuder rejoint le groupe PERCASSI il y a deux ans en tant que Responsable RH, elle prend en main un périmètre large et stratégique.

Son rôle ? Déployer la stratégie RH du groupe sur l’ensemble de ses réseaux de magasins en France. Paie, formation, recrutement, gestion des carrières… un poste à 360°, au cœur des enjeux humains et opérationnels, avec un lien constant avec les équipes terrain.

Le groupe PERCASSI, d’origine italienne, s’appuie sur trois piliers : l’immobilier, le sport et le retail. Sur ce dernier, l’entreprise développe à la fois ses propres marques, comme KIKO Milano, et opère en franchise pour de grandes enseignes telles que Nike, Jordan, Garmin, Starbucks, Oakley, K-WAY, Victoria’s Secret ou LEGO.

Présent en France depuis 2019, le groupe y développe aujourd’hui deux marques : LEGO et Victoria’s Secret.

Un recrutement dispersé, difficile à piloter

À son arrivée, Elodie Dereuder fait rapidement face à un constat : le recrutement manque de structuration.

Sans ATS, les équipes doivent publier manuellement les offres sur plusieurs jobboards et gérer les candidatures de manière dispersée. Les CV sont consultés plateforme par plateforme, sans vision globale.

Côté managers, l’accès aux candidatures est inexistant. Résultat : des échanges ralentis, peu de visibilité sur l’avancement des recrutements et une expérience candidat difficile à maîtriser.

Avec 33 magasins et des besoins récurrents en CDD, notamment lors des pics saisonniers, la situation devient rapidement complexe à gérer.

Répondre rapidement à tous les candidats, garantir des retours systématiques et organiser les entretiens efficacement devient un vrai défi.

À cela s’ajoute un enjeu clé : assurer la conformité RGPD et la sécurisation des données.

Le déclic : structurer l’ensemble de l’écosystème RH

Dès son arrivée, une réflexion de fond est lancée.

Initialement centrée sur la mise en place d’un SIRH pour centraliser les données collaborateurs jusque-là gérées sur Excel, elle s’élargit rapidement au recrutement.

L’idée s’impose naturellement : se doter d’outils complets et adaptés, capables de structurer durablement l’organisation RH. L’implémentation d’un ATS devient alors une pièce clé du dispositif.

Un choix guidé par la simplicité et l’efficacité

Pour accompagner ce projet, le groupe PERCASSI s’appuie sur le cabinet TomoRHow, qui joue un rôle déterminant dans la sélection de la solution.

Le cahier des charges est clair :

• une interface simple et ludique
• adaptée à des managers majoritairement sur le terrain
• avec un haut niveau d’automatisation
• et la possibilité de multiposter les offres facilement

Tellent Recruitee s’impose rapidement.

Au-delà de sa simplicité d’utilisation, l’outil répond à un besoin clé : disposer d’un site carrière malléable et d’un accès à des statistiques fiables sur l’activité de recrutement, jusque-là impossibles à collecter.

Une mise en place rapide et une adoption progressive

Le déploiement se déroule de manière fluide.

Côté managers, l’adoption demande quelques semaines. Le temps de s’approprier un processus de recrutement en pleine évolution : demandes d’ouverture de poste, implication accrue, plus d’autonomie.

Mais rapidement, les retours deviennent très positifs et l’outil s’installe durablement dans les pratiques.

Un quotidien plus fluide et collaboratif

Aujourd’hui, Tellent Recruitee structure le quotidien des équipes.

Les validations d’ouverture de poste sont désormais systématiques. Le suivi des candidatures s’appuie sur des pipelines clairs. Les notes dans les fiches candidats permettent un véritable historique.

Chaque candidat reçoit une réponse grâce aux emails automatisés. La planification des entretiens est simplifiée et le tableau de bord partagé apporte une vision globale de l’activité.

Une collaboration renforcée avec les managers

L’un des changements majeurs concerne la collaboration.

Grâce à une visibilité complète sur les candidatures et la possibilité de taguer les managers, les échanges sont plus rapides et plus efficaces.

Les responsables gagnent en autonomie.

Résultat : des processus de recrutement accélérés et du temps libéré pour d’autres sujets RH.

Une traçabilité totale et un gain de temps significatif

La traçabilité des candidatures constitue l’amélioration la plus marquante.

Il est désormais possible de savoir en temps réel où en est chaque candidat : qui l’a vu, quand et quelles actions ont été réalisées. Cela permet également de relancer les managers ou les RH rapidement en cas de ralentissement.

Depuis le début de l’année, 56 recrutements ont ainsi été réalisés.

“Efficiency” : un outil adapté aux environnements exigeants

Pour Elodie Dereuder, un mot résume l’impact de Tellent Recruitee : “Efficiency.”

Dans des environnements retail où la réactivité est essentielle, disposer d’un outil fiable, simple et efficace fait toute la différence.

C’est pourquoi elle recommande aujourd’hui la solution sans hésitation.

Un accompagnement clé dans la réussite du projet

Enfin, la réussite du projet repose aussi sur la qualité de l’accompagnement.

Les équipes soulignent la disponibilité, l’écoute et la réactivité des interlocuteurs tout au long de la phase commerciale et de mise en place, avec une capacité à apporter des solutions concrètes à chaque étape.